【イギリスの歯医者】予約時間を勝手に変更された後、当日にドタキャンされた話

イギリス生活
イギリス生活病院・歯医者関係

先日、イギリスの歯医者さんで、待ちに待った詰め物の治療の日だったのですが、予約時間15分前にドタキャンされました。笑

このもどかしい話を、今日は共有させていただきたいと思います。

予約日1週間前

歯医者から不在着信とメールがありました。早速留守電を再生。

歯医者受付
歯医者受付

予約時間を15分前倒し、12時15分からにします。不都合があったら連絡ください。

メールを見ると既に予約確定メールが12時15分からで着ていました。

当日、半休を取っていたので、12時15分でギリ間に合うレベル。まあ急げば問題無いからいっか、でも予約確定メール送る前に先に確認しろよとつっこみつつ。笑

返事をせずに、時間変更を了承しました。

 

予約日2日前

コロナウィルスのフォームがメールで送られてきて、熱や風邪等の症状が無いかどうか簡単な問診票をネット上で記入。

予約日1日前

歯医者から再度メールを受信。なんだ?と思いつつ開封。

歯医者受付
歯医者受付

予約時間が12時20分で確定しました。

今度は留守電さえ入ってないし、私は何も連絡していません。笑

まあ、別にいいんですが、本当この適当っぷり。。。日本でこんな頻繁に勝手に予約時間変更されたら絶対イラついてる気がする。。。笑

 

予約日当日

午前中で仕事を終え、準備万端で歯医者に向かっていると、歯医者より着信が。

予約時間15分前のことでした。

歯医者受付
歯医者受付

申し訳ないのですが、担当歯科医が体調不良で予約をキャンセルしなければならなくなりました。最短の予約可能日は3週間後の10月末です。

げーまじかよーと萎えつつ、先生が具合悪いなら仕方ないかと心を落ち着かせ。。。

私<br>

もうちょっとどうにか早くならないですか?この自分で入れた仮の詰め物も4週間は平気と先生に言われたけど、10月末まで持つかどうか。。

歯医者受付
歯医者受付

そしたら、キャンセル待ちにリストに入れるので、空きが出たら連絡しますね。ただ、ご自身で毎日こちらに連絡して空きがないかどうか確認される事をお勧めします。

なんで私が毎日連絡?笑 キャンセル待ちリストに追加したら、必然的に空きが出たら誰に連絡すべきかわかるんじゃないの?と思いつつも了承し、電話を切りました。

ここがイギリスであることを忘れてはいけない

先生は体調不良だし致し方ない事ですが、本当にイギリスではやっぱり一筋縄でいかないことが多いので、最初から何も期待してはダメだなと再認識しました。

最初から期待しなければ、イラつく事もがっかりすることも無いので。。。笑

とりあえず、毎日連絡して空きが出ていないかどうか、頑張って連絡します。笑

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